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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 37957 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Germana Paola Tomatis

July 2021

Ottimo preciso esaustivo

Armand Rraklli

July 2021

Ottimo

Andrea Maria Grande

July 2021

Prenotazione facile e servizio veloce e preciso

Luca

July 2021

Al momento della prenotazione tutto è andato a buon fine senza nessun intoppo! 🔝🔝

Luca

July 2021

Ottimo sito di prenotazione!

Asia

July 2021

Un servizio intuitivo ed efficiente per prenotare i traghetti. La prenotazione è stata comoda e veloce. Un ottimo servizio offerto da Traghettilines

Mauro

July 2021

CERTAMENTE SI

Salvatore Giovanni Cappello Barrale

July 2021

Servizio ottimo e molto intuitivo.

Giacomo

July 2021

Servizio comodissimo e molto chiaro ampia scelta e velocita di servizio

Elisabetta

July 2021

ottimo

Ilenia

July 2021

Rapido e chiaro ottimo

Roberto

July 2021

Tutto perfetto!

Giovanni

July 2021

Ho prenotato tramite residence, ma abbiamo già viaggiato sulla tratta Livorno Golfoaranci diverse volte, trovando sempre cabine e ambienti abbastanza puliti, e personale disponibile. Da migliorare gli spazi esterni e la piscina

Paolo

July 2021

servizio ottimo

Valerio

July 2021

Ottimo servizio

Andrea Valentini

July 2021

Ritengo obsoleta la necessità di dover stampare il biglietto come da vostra indicazione

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, pertanto applica e comunica le disposizioni imposte da queste ultime. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Franco Torri

July 2021

Considerando le offerte varie del periodo e delle diverse compagnie, l'offerta mi ha soddisfatto pur ritenendo che in generale i costi sono troppo alti e tendono a non incentivare il viaggio in Sardegna che io affronto varie volte all'anno.

Emilio

July 2021

Tutto facile

Evrion Broka

July 2021

Soddisfatto

Rossella

July 2021

Procedura di acquisto chiara e veloce. Grazie (PS Speriamo vada bene anche il viaggio!)

Giuseppe Casula

July 2021

Preciso, conveniente e veloce

Paolo Maria

July 2021

Ho prenotato 4 biglietti la sera prima per la mattina seguente, quando c’era in atto uno sciopero, dal quale ero all’oscuro, e sul sito mi sono stati assegnati i biglietti senza nessun avviso dello sciopero. Risultato ? Pagato e rimasto a terra. Ora non riesco a richiedere il rimborso perché il sito è ingestibile, al telefono ho un attesa di 130 minuti.

Marco Selvaggi

July 2021

Celere e senza problemi

Gloria

July 2021

Tutto molto chiaro ho prenotato in 2 minuti

Ilaria

July 2021

Prenotato dei biglietti per la tratta Ischia Capri, pienamente soddisfatta....semplici, veloci, precisi e professionali!

Gioele

July 2021

Servizio di prenotazione facile e veloce.

Santolo Giugliano

July 2021

Da 1 ora e 28 minuti in attesa 2 in chiamata altri 43 minuti di attesa Bah

Misterferry replies:

Gentile Cliente, ci dispiace per la lunga attesa, il nostro centralino, in alta stagione, risulta spesso occupato. Il nostro Staff cerca di evadere tutte le richieste nel minor tempo possibile, per garantire l'assistenza necessaria a tutti i nostri clienti. Le ricordiamo che eventuali richieste di modifica o annullamento devono pervenire dalla propria area utente ed è possibile consultare la nostra pagina "domande frequenti" per ottenere informazioni riguardo al proprio viaggio. Lo Staff di Traghettilines

Sarah Roubach

July 2021

Ricerca comoda di biglietti sul sito e prezzi interessanti.

Maurizio

July 2021

Come sempre molto soddisfatto per la vostra professionalità...

Salvatore

July 2021

Zero assoluto 3 ore in attesa per chiarimenti sui biglietti che non avevano ancora inviato

Giambattista

July 2021

Tutto il processo intuitivo. 16 euro di servizio su un viaggio di 70 euro è troppo costoso.

Pier Francesco

July 2021

Non capisco perchè richiedete la stampa del biglietto e non associate al biglietto un Qr leggibile come ormai fanno quasi tutti.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime, pertanto applica e comunica le disposizioni imposte da queste ultime. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Ernesto

July 2021

Prenotazione comoda e agevole.

Saverio

July 2021

Ottimo servizio

Maurizio Giuliani

July 2021

Siete un pò cari ma molto efficienti

Sara

July 2021

Rapidi ed efficienti

Mauro

July 2021

Veloce e di facile interpretazione

Anthonella

July 2021

Già fatto mille volte mi trovo bene ed è rapido e molto chiaro

Maria Barile

July 2021

Ottimo

Daria

July 2021

Programma semplicissimo da gestire e velocità nel servizio

Vincenza Anna

July 2021

Tutto ok

Adelino Grillo

July 2021

PRENOTAZIONE SEMPLICE E VELOCE

Alessandro

July 2021

Ottimo servizio completamente soddisfatto!

Edoardo

July 2021

Molto facile prenotare

Daniele Caria

July 2021

tutto perfeto

Mauro

July 2021

Prenotazione effettuata velocemente e senza problemi, da consigliare. Grazie

Laura Maria Gemma

July 2021

Facilissimo velocissimo

Martina Tumbiolo

July 2021

Servizio pessimo Sciopero dei traghetti del 15 e 16 luglio, reclamo il rimborso ma nessuno risponde!

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che la sua richiesta è già stata accolta e il rimborso già effettuato. La preghiamo di verificare con la sua Banca e a contattarci in caso di problemi. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Carolina Tito

July 2021

SEMPLICE, VELOCE E USER FRIENDLY GRAZIE

Girolamo La Placa

July 2021

tutto ok