On this site we use technical, analytics and, subject to your consent, third-party cookies from selected partners. By clicking " Agree" you consent to receive all marketing cookies. By clicking "Decline", we will not include any marketing cookies. If you would like more information on how active cookies work on the site click here.

Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 39901 reviews

 

5
 
44329
4
 
5253
3
 
628
2
 
250
1
 
496
Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Luigi

July 2024

Servizio efficiente, funziona perfettamente e in maniera semplice e chiara anche per un non esperto come me

Massimo

July 2024

prenotazione traghetti sempre su questo sito. ottimo e veloce

Otmane Haddaoui

July 2024

Rien à dire Rapid et limpide J'ai fais ma réservations et 5 mn après j'ai eu mes billets

Francesco Gallo

July 2024

ottimo

Olivier Le Meur

July 2024

Très bien Rapide et simple Très satisfait...

Cristina Novel

July 2024

Ho prenotato i biglietti online ma una volta arrivata la mail di conferma con il codice si è obbligati a creare un account per scaricare i biglietti, cosa che non volevo fare.

Misterferry replies:

Buongiorno Cristina, La informiamo che per scaricare i biglietti basta creare una password personale per accedere a una sezione del sito da cui, oltre scaricare i biglietti, è possibile effettuare cambi e/o annullamenti, pertanto non si tratta di un vero e proprio account. Qualora non desiderasse accedere alla sezione, inoltre, è sufficiente salvare i biglietti che le sono stati inviati contestualmente via Whatsapp. Detto ciò, ci teniamo a specificare che la procedura automatizzata è stata creata proprio per facilitare la consultazione da parte dei clienti e per rendere tutte le operazioni post vendita facilmente accessibili al cliente. Cordiali saluti, lo staff di Traghettilines.

Elena

July 2024

Molto soddisfatta

Giovanni

July 2024

Trasparenti, disponibili

Alessandra

July 2024

Buona

Maurizio

July 2024

Tutto perfetto Bravo Massimo

Angelo

July 2024

ottimo servizio.

Carla

July 2024

Chiaro e rapido

Elisa

July 2024

Mi avete venduto un biglietto che non esisteva più, ho dovuto cambiare tratta e richiedere la differenza prezzo sul sito apposta. Il minimo sarebbe risarcirmi automaticamente ... Poi calcolando il porto diverso di arrivo da quello scelto da me, non mi pare proprio un buon servizio. Se i biglietti non ci sono più, non vendeteli...

Misterferry replies:

Buongiorno, siamo spiacenti per l'accaduto. La compagnia di navigazione, per motivi non riconducibili a loro, si è trovata costretta ad annullare la partenza. Questo significa che quando Lei ha prenotato il suo viaggio, la nave era ancora confermata. Pertanto, non potendo prevedere ovviamente cosa sarebbe successo, le vendite erano aperte ovunque. Per ulteriori chiarimenti rimaniamo a sua disposizione all'indirizzo email help@traghettilines.it. Cordiali saluti, lo staff di Traghettilines.

Fabio

July 2024

Prenotazione lineare

Mark

July 2024

Davide

July 2024

Fiscreto servizio. Personale un po gentile un po no

Trucco

July 2024

Ottimo

Cyrielle Boudarel

July 2024

Simple d'utilisation et sécurisant. Rien à changer tout est parfait Merci

Patrizia

July 2024

Precisi veloci, ottimo servizio che consiglierò Grazie Patrizia

Pietro

July 2024

Semplice, veloce e ottimo il servizio di rateizzare l’importo dei traghetti 👏🏻 prenoterò ancora con loro il prossimo viaggio

Taluna

July 2024

Efficiente e veloce

Giovanni Battista Tolu

July 2024

Servizio facile da usare

Claudio

July 2024

soddisfatto

Gabriele

July 2024

Servizio veloce e impeccabile

Maurizio

July 2024

Servizi pratico e veloce ne faccio uso ormai da anni e mi sono trovato sempre molto bene lo consiglio

Chiara

July 2024

Veloci e efficienti

Paolo Mercuri

July 2024

Buono

Massimo

July 2024

Ottimo servizio , veloce e preciso

Gaetano Fusco

July 2024

Ottimo e veloci

Raffaella

July 2024

Semplice e veloce!

Emiliano Lorenzi

July 2024

Servizio efficente, veloce e molto chiaro.

Mario

July 2024

Alles perfekt, sehr gute Preise und sehr guter Kundenservice

Martin

July 2024

Übersichtliche Seite, schnelle Auswahl und tolle Angebote.

Antonio

July 2024

Sensationeller Service

Karsten Vn

July 2024

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

Kat

July 2024

Alles wie versprochen und beschrieben. Ich bin sehr zufrieden.

Mick

July 2024

alles verlief schnell und ohne Komplikationen. Auch sehr erschwinglicher Preis

Nico

July 2024

Es hat ausnahmslos alles prima geklappt. Die (e-mail-push-) Komlunikation war hilfreich.

Lasse

July 2024

Klarer reibungsloser Ablauf der Buchung, Vorbereitung des Urlaubs.

Ilja

July 2024

Alles gut gelaufen.Kontakt gut. App übersichtlich

Paolo

July 2024

Per il servizio è stato preciso e veloce. Grazie.

Ouafa Adda

July 2024

Rien à dire tout est clair

Enrico

June 2024

Sito poco intuitivo. I biglietti vengono stampati in caratteri troppo piccoli, senza i nomi dei passeggeri. La garanzia di annullamento, pur avendo dato conferma al momento della prenotazione, richiede un ulteriore pagamento successivo. Ho ricevuto 6 email per avere due biglietti ......

Misterferry replies:

Buongiorno Enrico, ci spiace che abbia trovato il sito poco intuitivo. Ci teniamo a informarla che la copertura di annullamento non è stata da lei inserita in fase di prenotazione. Pertanto il sistema, una volta confermato il viaggio, invia un'email per riproporre la copertura ( che può essere inserita entro 24 ore dall'emissione). A quel punto lei ha deciso di inserirla, quindi ha ricevuto un'email con il contratto acquistato. Sui biglietti i nominativi sono presenti alla voce "elenco nominativi". Cordiali saluti. Lo staff di Traghettilines

Piero Montauti

June 2024

non riesco a scaricare i biglietti che dite di avermi inviato, l'area "scarica i tuoi biglietti" non si apre. Fatemi sapere . Piero Montauti

Salvatore

June 2024

Ottimo servizio preciso trasparente e veloce... Consiglio a chi volesse prenotare un traghetto

Luigi

June 2024

Certamente si, peccato il funzionamento poco pratico di Klarna

Stefano

June 2024

molto semplice, chiaro, veloce

Luigi

June 2024

Ottimo servizio, super semplice e veloce.

Francesco

June 2024

Efficiente

Stéphane Sana

June 2024

Réservation simple, claire. Prix des billets corrects et précis, sans options à rallonge qui double ou triple les prix affichés comme les billets d'avion ! Bravo à vous.