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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of ok-ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 37936 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Stefano

August 2021

È un Ottimo sistema di prenotazione e emissione biglietto. Complimenti

Giuseppe Russo

August 2021

Non sono soddisfatto perché non capisco perché devo arrivare prima in biglietteria a Trapani per avere i biglietti.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, noi dobbiamo attenerci alle disposizioni delle singole compagnie di navigazione. Nel caso specifico la società marittima richiede il check-in alla biglietteria per ritirare la carta d'imbarco prima della partenza, come specificato nel riepilogo della prenotazione. Restiamo disponibili per maggiori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Noemi

August 2021

Servizio chiaro, conveniente, in quanto confronta le offerte di varie compagnie navali, dando la possibilità di acquistarle su un'unica piattaforma.

Giuseppina

August 2021

Ottimo

Salvatore

August 2021

Serieta' assoluta, sono contentissimo di viaggiare con voi, Con distinti Saluti Mangiavillano

Caterina

August 2021

PER LA PRECEDENTE ESPERIENZA NONOSTANTE IL COVID TUTTO OK

Bianca

August 2021

Servizio rapido ed efficiente. Consigliato!

Elena

August 2021

super rapido ed efficiente!!!!

Giovanna

August 2021

Servizio veloce

Anna

August 2021

Super

Margherita

August 2021

ottimo e veloce

Francesco Pallottari

August 2021

Servizio eccellente ottimo Prezzo

Danila Tropini

August 2021

Servizio veloce, facile accesso al sito e facile compilazione richiesta

Ugo

August 2021

servizio ottimo

Francesco

August 2021

Rapidi ed efficaci !!

Francesco

August 2021

Grazie tutto ok

Alberto

August 2021

ottimo e veloce

Sergiu

August 2021

Ilaria

August 2021

Ottimo servizio, facile, veloce e comprensibile.

Riccardo

August 2021

Rapido è molto istintivo

Valentina

August 2021

Ottimo servizio, chiaro e veloce

Francesca Infranca

August 2021

PRECISI E VELOCI. MOLTO SODDISFACENTE

Giuseppe

August 2021

Prenotazione super veloce. Vedremo come sarà il viaggio

Erasmo

August 2021

Ottimo servizio

Riccardo

August 2021

Buon servizio

Cinzia

August 2021

Tante possibilità di scelta degli orari, passaggi facili e chiari, pagamento veloce

Cinzia Pastorini

August 2021

Ottimo servizio

Rita

August 2021

Veloci e soprattutto onesti...in meno di dieci minuti avevo già prenotato .....

Carmelo

August 2021

Servizio veloce nell'invio dei biglietti

Dionigi

August 2021

Servizio veloce e semplice da seguire. C'è anche l'offerta d'assicurazione caso mai ci fosse un imprevisto e, quindi, rimborso dei biglietti con franchigia del 10%. Ottimo servizio e orari comodi.

Roberto

August 2021

PERFETTO ADESSO VEDIAMO IL VIAGGIO

Gianfranco

August 2021

avevo provato a telefonare per una info ma il tempo di attesa era di 70 minuti.......pazienza ho fatto il biglietto con tranquillità e in modo veloce on line, ma rimane sempre il dubbio di ciò che volevo chiedere...comunque il servizio on line e ottimo e veloce , i biglietti sono arrivati nella mia mail in meno di un minuto. complimenti

Misterferry replies:

Gentile Cliente, come comunicato telefonicamente le confermiamo che il biglietto è valido esclusivamente per l'orario indicato sullo stesso e non anche per altre partenze. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e informazioni, lo Staff di Traghettilines

Luana Randi

August 2021

servizio ottimo veloce anche l'accesso veloce per gli utenti con pin e intuitivo ......

Silvia

August 2021

ottimo

Maurizio

August 2021

buono, funzionale e veloce

Monica

August 2021

Ottimo servizio

Sofia Angelica

August 2021

Ottima

Deborah

August 2021

Prenotazione comoda e veloce

Lourdes Beatriz

August 2021

Facile, rapido e completo.

Alessandro

August 2021

ottimo

Ermion

August 2021

Ottimo

Adriana

August 2021

La piattaforma funziona bene, non capisco però la richiesta di indirizzo e l'invio, dopo il pagamento, di molte mail quando uno se ne aspetta al massimo 2 (una per la conferma dell'avvenuto pagamento e l'altra per i biglietti). Anche i 5 euro di diritto andrebbero evidenziati prima.

Giovanni Davide

August 2021

Prenotazione veloce e comoda

Marco

August 2021

Semplice ed intuitivo, consigliato.

Vincenzo Montana

August 2021

Una merda

Misterferry replies:

Gentile Cliente, al fine di darle l'assistenza necessaria le chiediamo di darci maggiori dettagli in merito al disservizio subito. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Nadia

August 2021

Avevo un cod. X usufr.di uno sconto ma non è stato possibile utilizzarlo xché non chiesto.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la informiamo che il codice sconto non è valido per la compagnia di navigazione da lei scelta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Luciano Angori

August 2021

Relativa alla tratta Trapani favignana delle 10:20 del 03/08/2021 Ritardo di oltre un ora e poi fermi fuori dal porto di Favignana perché, sembra a dire del comandante, la banchina era occupata.. OCCUPATA !???? Con tutta la gente che c’era a bordo del traghetto con il ritardo il caldo, la banchina era occupa, ma un servizio di linea non ha precedenza su tutto ???

Misterferry replies:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, le ricordiamo, però, che Traghettilines opera come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La preghiamo di rilasciare qui un commento legato unicamente al processo di acquisto del biglietto e a rivolgersi direttamente alla compagnia interessata in caso di disservizi e ritardi. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Gianluca

August 2021

non è la prima volta che mi rivolgo a voi ottimo servizio

Antonia

August 2021

Top

Gianpietro

August 2021

Comodo e veloce